อ้างอิง

ข้อกำหนดและนโยบายที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ jacoo6 ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงบริการและฟีเจอร์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูลช่องทางติดต่อทีมงาน
jacoo6 ข้อกำหนดและนโยบายที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานด้านกฎหมายและบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการรายงานปัญหาด้านความเป็นส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง การส่งคำร้องผ่านอีเมลเหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบ ส่วนแชทสดเหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วน

แชทสด เข้าแชทกับทีมงานได้โดยตรงจากหน้าเว็บไซต์ เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและการทำธุรกรรม
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำร้องพร้อมรายละเอียดและเอกสารประกอบทางอีเมล สำหรับคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวและนโยบายความเป็นส่วนตัว
ศูนย์ช่วยเหลือ ค้นหาคำตอบสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบาย และสิทธิ์ของคุณได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือออนไลน์
การปกป้องข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี

jacoo6 ใช้การเข้ารหัส SSL ในทุกการเชื่อมต่อเพื่อปกป้องข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา บัญชีทุกบัญชีต้องผ่านการยืนยัน OTP ก่อนทำธุรกรรมถอนเงิน ซึ่งเป็นขั้นตอนที่ช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต สิทธิ์ในการดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการเชื่อมต่อใช้ SSL เพื่อความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลธุรกรรม ทั้งบนมือถือและเครื่องคอมพิวเตอร์สำหรับผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และทุกจังหวัด

การยืนยันตัวตน OTP

ก่อนถอนเงินครั้งแรก บัญชีของคุณต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือ เพื่อให้มั่นใจว่าเป็นคุณเองที่ทำรายการ

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กำหนดโดยกฎหมาย และจะถูกลบหรือปิดกั้นเมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว

สิทธิ์ในการขอข้อมูล

คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวหรือแจ้งให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางซัพพอร์ต

ข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ความเป็นส่วนตัว และวิธีจัดการข้อมูลบัญชีของตนเอง หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ตได้เลย

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลช่องทางชำระเงินที่คุณใช้ อย่าง PromptPay หรือ Wallet

ส่งคำร้องผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดบัญชีของคุณ สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรม

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลเป็นไปตามที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว ข้อมูลจะถูกลบหรือปิดกั้นตามนโยบาย

การยืนยัน OTP เป็นขั้นตอนความปลอดภัยที่ช่วยป้องกันการถอนเงินโดยไม่ได้รับอนุญาต ทำให้มั่นใจได้ว่าเป็นคุณเองที่สั่งทำรายการผ่าน SCB Easy, PromptPay หรือช่องทางอื่น

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมอธิบายรายละเอียดปัญหา ทีมงานจะตอบกลับและดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมสำหรับภูมิภาคของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต